INFOS PRATIQUES PATIENT
- Prise de rendez-vous téléphonique: de préférence sur le site “Doctolib“
- Il vous sera demandé vos renseignements administratifs (adresse, étage, tel, sécu, mutuelle, exonérations).
- Renseignements sur le bilan à effectuer (à jeun ou non, urgent , CBU, urines de 24h …).
- Choix des plages horaires pour le rendez-vous.
10 ÉTAPES
- Prise de rendez-vous de préférence sur “Doctolib“
- Prélèvement à domicile : envoi par le laboratoire d’un préleveur habilité
- Dépôt par le préleveur des échantillons sur le site concerné avec vérification systématique de l’ordonnance, du nombre de tubes et de leur conformité
- Enregistrement des dossiers patients avec étiquetage code barre des tubes, marquage des urgences éventuelles
- Transport par coursier des échantillons avec triple emballage jusqu’à nos plateaux techniques
- Réception des prélèvements sur le plateau avec contrôles de conformité
- Réalisation des analyses avec contrôle systématique des résultats anormaux ou discordants
- Validation biologique des dossiers avec signature informatique des résultats (8 Biologistes connectés en réseau)
- Envoi d’un SMS au patient et mise à disposition des résultats sur notre site internet et au secrétariat du site du laboratoire
- Communication aux médecins des résultats anormaux : Médires, courriels sécurisés Apicrypt, téléphone, fax sécurisés, courriers