Prélèvements à domicile

INFOS PRATIQUES PATIENT

 

Le prélèvement à domicile

• De très nombreux médecins sont connectés informatiquement au laboratoire et peuvent récupérer les résultats patients dès lors validation.
• Prise de rendez-vous téléphonique (7h à 19h)
• Renseignements administratifs demandés (adresse, étage, tel, sécu, mutuelle, exonérations).
• Renseignements sur le bilan à effectuer (à jeun ou non, urgent , CBU, urines de 24h …).
• Préférences de plages horaires pour le rendez-vous.
• Pour les autres de préférences le rendu des résultats (à poster, à faxer au médecin, au patient, à transmettre à l’infirmier, à récupérer au laboratoire).

 

10 ÉTAPES

1. Prise de rendez-vous selon le planning des infirmiers.
2. Prélèvement à domicile : envoi par le laboratoire d’un préleveur habilité.
3. Dépôt des tubes au secrétariat du site concerné avec vérification systématique de l’ordonnance, du nombre de tubes et de leur conformité.
4. Enregistrement des dossiers patients avec étiquetage code barre des tubes, marquage des urgences éventuelles.
5. Transport par coursier des tubes avec triple emballage jusqu’au plateau technique à Vitrolles.
6. Réception des prélèvements sur le plateau avec contrôles de conformité.
7. Réalisation des analyses avec contrôle systématique des résultats anormaux ou discordants.
8. Validation biologique des dossiers avec signature informatique des résultats  (7 Biologistes connectés en réseau).
9. Envoi d’un SMS aux patients et mise à disposition de leurs résultats sur le site et au secrétariat du laboratoire.
10. Communication aux médecins des résultats anormaux : Médires, courriels sécurisés Apicrypt, téléphone, fax sécurisés, courriers.