Dans les différents sites de notre laboratoire hormi les rendez-vous pour les prises de sang à domicile et pour les Frottis Cervico-Vaginaux dans ces deux derniers cas il est conseillé de passer par le site 
du laboratoire
ACCUEIL ET HORAIRES
Horaires des sites du laboratoire Sambourg :
- de 6h30* à 19 h tous les jours de semaine
- de 6h30* à 12h le samedi
(*les sites de Vitrolles Centre, de Vitrolles-Sud-Clinique et de Coudoux-Ventabren-Velaux sont ouverts tous les matins dès 6h30).
(*les sites de Vitrolles Centre et de la Clinique de Vitrolles-Sud-Clinique sont ouverts de 6h30 à 12h30 le samedi)
Nos standardistes sont à votre disposition pour toute question relative aux modalités des examens et aux prélèvements à domicile.
DOCUMENTS À APPORTER
Merci de vous munir de votre ordonnance, sauf si elle est en cours de renouvellement. N’oubliez pas votre carte vitale ainsi que votre carte mutuelle !
Pour certains bilans administratifs (groupe sanguin, bilans d’assurances, bilans demandés par les services de police ou la préfecture…), votre carte nationale d’identité est également nécessaire.
URGENCES
Les urgences, pendant les heures d’ouverture des laboratoires sont traitées comme des priorités absolues avec suivi minuté des délais entre le prélèvement sanguin et le rendu des résultats au médecin prescripteur en personne.
Les coursiers sont immédiatement sur les sites du laboratoire afin de diminuer au maximum les délais de rendu.
Les demandes en urgence parvenues en dehors des heures d’ouverture sont prise en charge la nuit et tous les jours de l’année y compris le samedi après-midi, le dimanche et jour férié. Le numéro 06.11.57.75.75 est dédié à ces urgences.
PRÉLÈVEMENT SANGUIN À DOMICILE PAR UN INFIRMIER HABILITÉ PAR LE LABORATOIRE
Si vous ne pouvez pas vous déplacer jusqu’à l’un de nos sites, il est possible de bénéficier de prélèvements sanguins à domicile, après prise de rendez-vous téléphonique au laboratoire du site concerné. Nos infirmiers suivent notre charte de qualité :
- Vérification et enregistrement des diplômes et des compétences de tous les infirmiers travaillant avec le laboratoire.
- Formation obligatoire des infirmiers à notre système qualité, nos techniques de prélèvement et nos méthodes de travail (bienveillance et professionnalisme vis-à-vis des patients, respect des consignes d’hygiène, identification et ordre des tubes, critères de remplissage…).
- Création de codes préleveurs spécifiques pour chaque infirmier qui figureront sur l’enregistrement informatique du dossier.
- Signature d’un contrat (convention) individualisé.
- L’infirmier mandaté est un REPRESENTANT du laboratoire.
- Signature de la charte de confidentialité.
- Remise d’une mallette de prélèvements équipée de tubes, aiguilles, flacons, fiches techniques, conteneur DASRI …
- Remise tracée de notre manuel de prélèvement actualisé chaque année.
- Contrôles fréquents, inopinés et tracés, au laboratoire, des températures à l’intérieur des mallettes de prélèvement par un capteur étalonné COFRAC.
